Skoči na vsebino

Politika piškotkov

Velja od: 13. 11. 2026

1. Kaj so piškotki

Piškotki so majhne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš brskalnik. Brez nekaterih piškotkov spletna trgovina ne more delovati – na primer ne bi si zapomnila, kaj ste dali v košarico.

2. Katere piškotke uporabljamo

Stran bestmom.si uporablja samo nujno potrebne piškotke. Ne uporabljamo analitičnih, oglaševalskih ali drugih sledilnih piškotkov.

Po 225. členu Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) za nujno potrebne piškotke ne potrebujemo vaše privolitve, zato stran nima pasice za privolitev. Ob prvem obisku, preden kaj dodate v košarico ali se prijavite, stran piškotkov ne nastavi.

Piškotek Kdo ga nastavi Namen Trajanje
woocommerce_items_in_cart bestmom.si (WooCommerce) zapomni si, da je v košarici izdelek do zaprtja brskalnika
woocommerce_cart_hash bestmom.si (WooCommerce) zapomni si vsebino košarice do zaprtja brskalnika
wp_woocommerce_session_… bestmom.si (WooCommerce) poveže vaš brskalnik z vašo košarico 2 dni
wordpress_logged_in_… bestmom.si (WordPress) prijava v »Moj račun« (samo, če se prijavite) do zaprtja brskalnika ali 14 dni, če izberete »Zapomni si me«
wordpress_sec_… bestmom.si (WordPress) varna prijava v »Moj račun« (samo, če se prijavite) do zaprtja brskalnika ali 14 dni, če izberete »Zapomni si me«
wordpress_test_cookie bestmom.si (WordPress) preveri, ali brskalnik sprejema piškotke (ob prijavi) do zaprtja brskalnika
__stripe_mid Stripe (na strani za plačilo) varno plačilo in preprečevanje prevar 1 leto
__stripe_sid Stripe (na strani za plačilo) varno plačilo in preprečevanje prevar 30 minut

Stripe nastavi svoje piškotke samo na strani za plačilo, ker so potrebni za varno plačilo s kartico. Več v Stripovi politiki piškotkov. Če plačate s PayPal, vas preusmerimo na PayPal, kjer veljajo njegova pravila o piškotkih.

Povezave na Instagram in Facebook so navadne povezave in ne nastavljajo piškotkov, dokler nanje ne kliknete.

3. Kako piškotke izbrišete ali onemogočite

Piškotke lahko kadar koli izbrišete ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Če onemogočite nujno potrebne piškotke, košarica, prijava in plačilo ne bodo delovali.

4. Spremembe

Če bomo kdaj uvedli piškotke, ki niso nujno potrebni (na primer za analitiko), bomo pred tem dodali pasico, v kateri se boste lahko sami odločili, ali jih dovolite; brez vaše privolitve ne bodo nastavljeni.

Več o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, preberite v politiki zasebnosti.

Zakonsko jamstvo

Usklajeno obvestilo EU o zakonskem jamstvu – besedilo je spodaj

Več o vaših pravicah: europa.eu/youreurope/jamstva_sl

Besedilo obvestila

Najmanj dveletno zakonsko jamstvo za blago, ki se prodaja v Evropski uniji.

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice na podlagi zakonskega jamstva za skladnost, na primer če blago: ne ustreza opisu; ne deluje, kot je predvideno.

Prodajalec je odgovoren za vsako neskladnost, ki je obstajala ob dobavi blaga in ki se pokaže v zakonskem jamčevalnem roku. V takem primeru mora prodajalec ponuditi: brezplačno popravilo ali brezplačno zamenjavo; v nekaterih primerih znižanje kupnine ali celotno vračilo plačanega zneska.

Nekatere države imajo daljši zakonski jamčevalni rok. Za rabljeno blago se lahko uporablja krajši rok, vendar ne sme biti krajši od enega leta. Za več informacij o svojih pravicah v posamezni državi skenirajte kodo QR ali se obrnite na prodajalca.

Kaj storiti, če prejmete neskladno blago: 1. Čim prej stopite v stik s prodajalcem in ga seznanite s težavo. 2. Predložite dokazilo o nakupu, kot je potrdilo o plačilu, račun ali bančni izpisek.

Prodajalec in proizvajalec lahko ponudita tudi tržne garancije, ki se uporabljajo neodvisno od zakonskega jamstva. Opazite lahko na primer oznako GARAN, ki predstavlja tržno garancijo trajnosti, ki jo proizvajalec ponuja brez dodatnih stroškov in ki zajema celotno blago.